На встрече с представителями СМИ начальник управления потребительского рынка и защиты прав потребителей - Гаврикова Дарья Анатольевна и специалисты службы защиты прав потребителей рассказали о ключевых достижениях работы за 2025 год.
Цифры и факты:
- Обращения граждан: за 2025 год рассмотрено 4 489 обращений потребителей, на общую сумму свыше 169 миллионов рублей.
- Реальная помощь: урегулировано свыше 90% потребительских споров. Гражданам возмещен материальный ущерб на сумму более 129 миллионов рублей.
- Работа с бизнесом: предоставлено 756 консультаций предпринимателям.
- Просвещение горожан: Проведено 51 информационно-просветительское мероприятие с участием жителей города, которое посетили 1 457 человек.
В ходе брифинга также:
- разъяснили важные изменения в Закон «О защите прав потребителей», которые вступят в силу в 2026 году;
- ответили на актуальные вопросы журналистов, касающиеся практики применения законодательства;
- обозначили основные направления работы на 2026 год.
Благодарим журналистов за внимание к нашей работе.
Управление в своей деятельности руководствуется принципами открытости, оперативности и достижения максимального результата в ходе защиты законных интересов потребителей Сургута.
Управление потребительского рынка и защиты прав потребителей
Администрации города Сургута
