В настоящее время в нашем городе заканчивается подготовка объектов ЖКХ к работе в предстоящий осенне-зимний период. Ресурсоснабжающие и управляющие организации Сургута прилагают все силы, чтобы обеспечить бесперебойную работу коммунальных систем, минимизировать энергетические потери и предотвратить аварийные ситуации до начала холодов. Чтобы в домах, детских садах, школах, больницах и в других организациях было тепло, светло, была вода, ежегодно ведется большая работа, вкладываются огромные средства.
При этом задолженность населения за потребленные жилищно-коммунальные услуги составляет 1,6 миллиарда рублей. Граждане-должники считают, что имеют право на получение коммунальных услуг, но не торопятся исполнять предусмотренную законом обязанность – своевременно платить по счетам.
Иногда жители не оплачивают счета потому, что не понимают, как рассчитана сумма в квитанции или не согласны с ней. В этом случае рекомендуется не накапливать долги, а обратиться непосредственно к исполнителю услуг (ресурсоснабжающей и (или) управляющей организации) для выяснения порядка расчета платы, например, записавшись на приём к руководителю организации. Если ответ будет неубедительным можно обратиться в контрольные органы – Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры (Жилстройнадзор Югры), Роспотребнадзор.
Если возникли временные финансовые трудности рекомендуется обратиться к исполнителю услуг с заявлением о предоставлении рассрочки погашения задолженности. Своевременная оплата по заключенному соглашению поможет избежать отключения коммунальных услуг и принудительного взыскания задолженности.
В случае, если расходы на оплату ЖКУ превышают установленную региональным законодательством максимально допустимую долю в совокупном доходе семьи, необходимо обратиться за субсидией на оплату ЖКУ. Право на субсидию есть как у семьи, так и у человека, который живет один, вне зависимости от принадлежности к льготной категории. Заявление на субсидию можно подать в Агентство социального благополучия населения Югры через Госуслуги, МФЦ либо направить заявление почтовым отправлением.
Уважаемые жители, убедительно просим своевременно и в полном объеме оплачивать за потребленные жилищно-коммунальные услуги.
