С 1 августа 2025 года контрагенты энергосбытовой компании, осуществляющие свою деятельность на территории Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов, перешли на обслуживание в Единый расчетный центр юридических лиц Филиала АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (далее – ЕРЦ ЮЛ).

О новом порядке обслуживания с указанием контактных данных нового персонального менеджера каждого потребителя, которого коснулись данные изменения, компания уведомила посредством электронной почты, указанной в договоре, и в Личном кабинете клиента – юридического лица.

При этом, изменение подразделения, ответственного за ведение договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), касаются внутренней структуры компании и никак не отразятся на потребителях. Контрагенты, как и прежде смогут обращаться в Центры обслуживания клиентов, осуществлять обмен документами с АО «Газпром энергосбыт Тюмень» посредством электронного документооборота, а также осуществлять взаимодействие по договору через Личный кабинет клиента – юридического лица, в котором доступны следующие функции:

·         просмотр актуальной информации о начислениях, произведенных оплатах и текущей задолженности;

·         получение информации об ограничениях режима потребления электроэнергии;

·         онлайн-оплата электрической энергии и мощности;

·         получение и распечатка копий актов сверки взаимных расчетов, УПД и счетов на оплату текущего потребления;

·         передача показаний приборов учета электроэнергии;

·         подача заявки на заключение/изменение/расторжение договора

·         анализ потребления электрической энергии (мощности);

·         подача заявления о замене/установке прибора учета электроэнергии.

Контактные данные подразделения ЕРЦ ЮЛ:

тел.: +7 (3452) 59-09-03

e-mail: erc@energosales.ru