В мире медицины есть люди, чье преданное отношение к делу и профессионализм заслуживают особого внимания. Одной из них стала Инна Быстрова, детская медицинская сестра из БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника № 2». Ее подход к маленьким пациентам и высокий уровень профессионализма не остались незамеченными - в 2024 году Инна Быстрова была удостоена почетного звания «Детская медицинская сестра» на прошедшем XXVI Конгрессе педиатров России.
Как вы пришли в сферу медицинской деятельности и почему выбрали эту профессию?
- «В детстве у меня был набора доктора, с которым я играла. Мой дедушка часто спрашивал меня: «Инночка, кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» И я всегда отвечала: «Буду врацицей» (Букву «р» я не могла правильно произнести).
Когда я училась в восьмом классе, моя мама заболела астмой, и тогда я задумалась серьёзно о том, чтобы стать медсестрой и помогать ей самой, не беспокоя других людей.
Мы с семьей жили в Сургуте, и я хорошо помню те времена, когда город активно строился. Однажды в гостях мамина знакомая посоветовала мне учебное заведение в Ханты-Мансийске, и в 1989 году я отправилась туда, чтобы поступить в медицинское училище. Так, самостоятельно уехала от родителей в 15 лет.
Общежитие было 1934 года постройки, деревянное, жили по 4 человека в комнате, и те годы стали самыми яркими и запоминающимися в моей жизни.
Были моменты, когда я сомневалась в выбранном пути, хотела бросить и вернуться домой, но моя однокурсница Катя Рокина всегда поддерживала меня и отговаривала от этой идеи. Я благодарна судьбе за то, что всегда встречала на своем пути людей, готовых помочь и поддержать. Возможно, если бы не они, я бы выбрала другую профессию, но я убеждена, что все происходит не случайно, и моя судьба связана с медициной».
Какие сложности возникают в работе с пациентами и каким образом выстраиваете коммуникацию с ними?
- «В работе с пациентами возникают иногда сложности, поскольку каждый пациент со своими особенностями, страхами и ожиданиями.
Очень важно уметь не только слушать, но и слышать пациента. Иногда родители маленьких пациентов бывают тревожными и могут проявлять агрессию из-за недопонимания. В такие моменты особенно ценно проявлять терпеливость, доброту и понимание. Конечно самое приятное - благодарность пациентов за оказанную помощь, многие благодарят лично или оставляют письменные отзывы. На мой взгляд - это лучшая награда для медицинского работника».
Что вы думаете о новом поколении медицинских сестёр? Какими по Вашему мнению, главными качествами должна обладать профессиональная медицинская сестра?
- «Новое поколение медицинских сестер отличается от нас - они более современные, быстро осваивают компьютер. Хочется видеть, как горит в их взгляде жажда знаний, интерес к профессии, желание учиться новому.
Когда я была молодой медсестрой, я хотела попробовать все новое и постоянно задавала вопросы старшим коллегам. Работа с компьютером была для меня сложной, но я не сдавалась. Записывала конспекты в тетрадь. Я убеждена, что каждому удастся научиться и стать профессионалом, если есть настоящее стремление».
Что Вам больше всего нравится в своей работе?
- «Чтобы быть медсестрой – нужно понимать, что это - помогать другим на протяжении всей жизни. Это требует не только профессионализма, но и способности оставлять все свои заботы за порогом, чтобы сосредоточиться на тех, кто нуждается в моей помощи. Пришёл на приём капризный ребёнок – во-первых должна присутствовать колоссальная доброта. Я понимаю, что успокоить, независимо от моего настроения, что бы дома не случилось, не приносить личное на работу. Именно в такие моменты я чувствую, что мой труд имеет особенный смысл».
