В рамках программы по оптимизации сети клиентского обслуживания Utell c 24 декабря 2009 года закрыт Центр услуг связи по адресу г.Сургут, ул.Энтузиастов, 52.
Обслуживание клиентов будет производиться на мобильных стойках под брендом "U-сервис", расположенными в торговом центре "Восход" (ул.Энтузиастов, 59а) и торговом центре "Меркурий" (пр.Ленина, 66).