С 1 июня 2012 года Ханты-Мансийский филиал Почты России перешел на новый уровень сервиса, теперь доставка пенсий производится с использованием технологии электронного документооборота. Переход на электронный документооборот стал возможным благодаря долгосрочным партнерским отношениям с Отделением Пенсионного фонда по Ханты-Мансийскому автономному округу.
 Внедрение электронного документооборота позволило улучшить качество обслуживания пенсионеров. Теперь пенсионеры будут получать не только пенсионные средства, но и информацию о том, какие выплаты, в каком размере и за какой период они получили. Все это стало возможно благодаря новому выплатному документу, который состоит из двух частей: поручения и квитанции, где расписаны все перечисления. Такая технология обеспечивает прозрачность движения средств, направляемых Отделением Пенсионного фонда на выплату пенсий и пособий, а также осуществлять оперативный контроль за их расходованием.
 Для реализации проекта электронного документооборота УФПС Ханты-Мансийского АО-Югры было создано специальное подразделение – информационно-выплатной центр (ИВЦ). ИВЦ оборудован современной вычислительной и копировальной техникой, которая позволяет обрабатывать и печатать тысячи выплатных документов за короткое время.
 Как отметил заместитель директора Ханты-Мансийского филиала Почты России Николай Анатольевич Кошкаров: «Технология электронного документооборота позволяет не только улучшить качество облуживания, но и контролировать финансовые средства в режиме онлайн. До внедрения технологии, почта формировала отчет раз в месяц, на сверку которого уходило достаточно долгое время. Применение штрих кода позволило исключить так называемый человеческий фактор при обработке и передаче огромных объемов информации, при составлении отчетов, которые теперь мы формируем ежедневно. Теперь отчет не нуждается в ручной сверке, все данные обрабатывает машина».
 С переходом ИВЦ в промышленную эксплуатацию у Ханты-Мансийского филиала Почты России появилась возможность сотрудничества и заключения договоров с новыми партнерами, заинтересованными в доставке печатной продукции (квитанции, рекламно-информационные материалы и т.д.) по округу в установленные сроки».