Телефон доверия УВД г. Сургута находится в зале оперативного дежурного дежурной части и работает с 2001 года.. Прием обращений граждан по нему осуществляется круглосуточно сотрудниками дежурной части УВД.
        Основной целью установки телефона доверия милиции в УВД
г. Сургута является улучшение взаимодействия милиции с населением, создание дополнительных условий для своевременного реагирования на заявления, предложения, жалобы граждан, сообщения о преступлениях и правонарушениях, а также противоправных действиях сотрудников ОВД.
        По телефону доверия осуществляется:
- прием заявлений, предложений, жалоб граждан, обращений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях;
- предоставление по телефону доверия консультативной помощи населению по вопросам, входящим в компетенцию милиции;
- разъяснение законов, касающихся деятельности УВД;
- консультирование о законных способах решения проблем, связанных с противоправными действиями других лиц;
- разъяснение действий сотрудников УВД при исполнении служебных обязанностей;
- если принятие мер или консультирование по обращению не входит в компетенцию органов внутренних дел – предоставление гражданам номеров телефонов, по которым возможно получение необходимой помощи.
         За 2005 год по телефону доверия поступило 92 обращения от граждан, 42 из которых содержало информацию  о готовящихся либо совершенных преступлениях. По 38 сообщениям информация не подтвердилась, благодаря 4 сообщениям раскрыто 4 преступления. За 2005 год поступило 4 сообщения с жалобами на действия сотрудников милиции. По всем 4 сообщениям были проведены служебные проверки, результаты которых не подтвердили содержащуюся в сообщениях информацию. Количество обращений за консультациями по тем или иным вопросам, касающимся деятельности правоохранительных органов, составило 3. 
        Общее количество поступившей информации об административных правонарушениях – 34. Благодаря достоверной информации, поступившей по телефону доверия, составлено 27 протоколов об административных правонарушениях.
УВД г. Сургута напоминает номера телефонов доверия УВД, ГИБДД, дежурных частей ГОМ и УВД:

УВД                    02, 76-13-11

ГОМ-1     76-15-10, 34-70-06

ГОМ-2     76-13-61, 24-13-33

ГОМ-3     76-15-11, 25-24-44

ГОМ-4     76-15-12, 39-65-22

Телефон доверия УВД    280-111

Телефон доверия ГИБДД   76-15-16

        Все ваши заявления и сообщения в обязательном порядке будут зарегистрированы. Ознакомиться с правилами регистрации и разрешения сообщений, а также с графиком приема руководством УВД, списком участковых пунктов милиции можно ознакомиться на странице УВД г. Сургута в Интернете по адресу: www.old.admsurgut.ru/ Государственные органы/ УВД г. Сургута/ Правила.